導讀:前幾天在找怎么寫網絡運營方案的信息,碰巧看到下面額思維導圖,仔細一看還真是很全面,方案的框架、運營邏輯、運營重心、人員安排、執行考核都一一羅列示范。我看完這個導圖后收
發表日期:2019-11-19
文章編輯:興田科技
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前幾天在找怎么寫網絡運營方案的信息,碰巧看到下面額思維導圖,仔細一看還真是很全面,方案的框架、運營邏輯、運營重心、人員安排、執行考核都一一羅列示范。我看完這個導圖后收獲不少,所以想拿出來給你們參考。
如果你是經歷級別正在為活動安排而煩惱,那么這份導圖正好適合你。如果你是活動運營人員那么這份企業網絡運營方案同樣適合你,它能幫助你從大局上了解一次活動的框架、活動重點;你也可以從中了解一次活動種怎么有條不紊的安排執行及人員分工、考核等等。
這份案例電商網絡運營方案,千萬不可盲目搬抄,但在這份方案里可總結出運營方案的框架以及一些拉流量、留客戶的運營手段。
一.運營目標
明確目標是整個活動的核心,一切手段策略以目標看齊,目標盡量量化,具體。方便對活動的調整以及活動結束后評估。
二.運營策略
1.運營邏輯
運營是心思巧妙的創意,更是抽絲剝繭的邏輯。每個運營都需要深入思考運營方程式,從更宏觀的角度理解自己的工作。
2.運營要素
運營要素主要是前提準備中各部門的配合,每個部門確認在各環節中扮演什么角色,提供什么素材、需要完成什么任務。
不管你主要負責哪一塊,你要很清楚的知道自己的工作價值在什么地方,是為了什么目標而努力。
3.運營重心
一次活動的重心離不開流量、留存、轉化、pV、UV、客單價等數據。
1)拉取流量
拉取流量一部分外部資源,一部分依靠自有資源。外部比如說KOL合作、入駐相關平臺展位,內部公眾號、微博、自媒體渠道、官網等資源。
2)留住客戶,塑造口碑
留住用戶階段為持續優化階段,活動前期全面鋪墊后,優化留存階段就需要提升口碑,讓活動給用戶留下好印象。該階段的目的為提升品牌形象,鞏固活動初期的成果,并進一步引導用戶口碑傳播,形成二次宣傳。
三.運營執行
目標、策略確定后,一定要有強有力的執行力。各崗位明確自己的工作,雷打不動在規定時間內完成任務。120%的執行力才能確保一場活動80%的成功。同時在執行階段我們也需要注意根據數據適當調整動作。發現問題、商量對策,立即執行。
1.執行職責
2.執行考核
四.運營費用
活動費用除了對外推廣費用,也要制定內部激勵政策。這方面相信你們更有經驗,在這里就不多說了。
五、效果反饋總結
老生常談,整個活動結束后一定要總結、總結、總結。好要知道好在哪里,壞要找到哪里出了問題,下次怎么改進。一場活動下來,問個結果,只能回答還行、還好。那就太失敗了!
文章的思維導圖來源于網絡
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